Nutvahz
Politique de confidentialité
Nutvahz SAS (« Nutvahz ») veille sur les données personnelles recueillies sur nutvahz.shop en qualité de responsable de traitement. La présente charte expose les informations collectées, leurs usages précis, les durées de stockage, leurs destinataires ainsi que les prérogatives dont vous bénéficiez.
Responsable du traitement
Nutvahz SAS, 24 Rue du Faubourg du Courreau, 34000 Montpellier, France. Référent dédié à la gestion des données : [email protected].
Cadre légal
La gestion des informations nominatives respecte scrupuleusement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le cadre juridique en vigueur en France. S'il existait une contradiction entre ce document et les textes de loi, le droit applicable primera toujours.
Données collectées
Au moment de préparer votre commande, nous relevons les coordonnées requises pour l'envoi : identité, adresse de destination, e-mail, numéro de téléphone et panier sélectionné. Nos serveurs n'enregistrent ni ne stockent aucune donnée bancaire. Durant vos visites, des données techniques comme l'IP, le navigateur ou l'historique des pages sont relevées via les traceurs décrits ci-après.
- Identite et coordonnees postales de livraison (nom, prenom, adresse postale, telephone, adresse electronique)
- Historique detaille des commandes de nutrition et transactions associees
- Donnees techniques de navigation et telemetrie (adresse IP, navigateur web, horodatage)
- Echanges ecrits et correspondances avec le service d'assistance client
Finalités du traitement
- Préparer vos colis de compléments, assurer les expéditions et traiter les renvois d'articles.
- Échanger avec vous sur vos interrogations et suivre le trajet de vos livraisons.
- Maintenir l'intégrité de notre plateforme et mesurer la fréquentation des visiteurs.
- Vous envoyer nos actualités et formules nutritionnelles si vous l'avez explicitement autorisé, avec retrait possible à chaque envoi d'un simple clic.
Accès et partage des données
Nos chauffeurs et transporteurs partenaires ont connaissance de votre adresse d'expédition. L'organisme bancaire gère uniquement les éléments indispensables au paiement. L'hébergeur et les outils statistiques travaillent pour notre compte selon un protocole contractuel rigoureux. Vos informations personnelles ne font l'objet d'aucune vente commerciale.
Nutvahz SAS applique scrupuleusement le cadre juridique francais et europeen de protection des donnees personnelles et ne procede a aucune vente ni location de donnees nominatives a des tiers a des fins commerciales.
Temps de conservation
Les éléments de facturation demeurent archivés selon les délais comptables légaux avant d'être effacés. Les données de profil restent actives jusqu'à la clôture de votre espace client. Les journaux de visite web sont gardés durant 14 mois.
Vos droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD n° 2016/679) et a la loi Informatique et Libertes en France, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilite et d'opposition concernant vos donnees personnelles, exercable aupres de [email protected] ou aupres de la CNIL.
Sécurité
Nutvahz SAS ne collecte, ne traite et ne stocke aucune donnee bancaire directe sur son site. Les reglements sont operes soit en especes lors de la remise du colis par le livreur sans aucun frais supplementaire, soit par virement bancaire autonome aupres de votre etablissement bancaire.
Questions sur ce document
Joignez-nous à [email protected] ou composez le +33 4 79 66 81 17 aux horaires Lun-Ven 08:00-17:00, pause 12:00-12:30. Nous traitons chaque message sous un jour ouvré.
- Société
- Nutvahz SAS
- Adresse du siège
- 24 Rue du Faubourg du Courreau, 34000 Montpellier, France
- [email protected]
- Téléphone
- +33 4 79 66 81 17
- Horaires
- Lun-Ven 08:00-17:00, pause 12:00-12:30
- Immatriculation
- SIREN 689651599